RPAとは

RPAとは、ロボティック・プロセス・オートメーションの略で、パソコン上の入力・コピーなどの定型作業を自動で行うソフトウェアです。

具体例

受注管理では、メールで届いた注文データを手作業で在庫管理システムに入力していますが、RPAを使うと、メール受信から入力・保存まで自動で進みます。ただし、営業判断が必要な部分は人が確認します。