この記事でわかること
- 数十人の製造業のAIは、外観検査や予知保全より先に、手順書づくりから始めると進めやすい。
- 手順書は、ベテランへの短い聞き取りと生成AIで下書きを作り、確認役の人が直してから使う。
- 最初の1か月で社長が決めるのは、対象の作業・協力してもらう人・確認役の3つ。
製造業のAI活用は、外観検査や予知保全より先に手順書づくりから。ベテランへの聞き取りと生成AIで下書きを作る4ステップと、社長が決める3つを整理します。

この記事でわかること
結論は、手順書やマニュアルなど、人に頼りきりの作業を整理するところから始めることです。外観検査や設備のAIは、そのあとで考えても遅くありません。
製造業では、少子高齢化による人手不足と設備の老朽化が背景にあります。ITmedia MONOist(2026年7月)の記事は、生産現場でAIを実用化するための基盤づくりが課題だと伝えています。[出典:ITmedia MONOist(2026年)]ベテランが退職すると、頭の中にある技能も一緒に失われます。
AIでできることは、画像で傷を見つける検査、設備の故障の前ぶれを見つける保全、売れ行きの予測、文書づくりなど幅広くあります。その中で、社内の紙や口頭の知識だけで始められるのが、生成AIによる手順書づくりです。
製造業の生成AI活用は、すでに始まっています。アルダグラム社の調査では、製造業で生成AIを仕事に使っている人は24.6%です。対象は5業界の各500人で、2025年6月に実施されました。5業界の中では最も高い値です。[出典:株式会社アルダグラム「5業界別・生成AI活用実態比較調査」(2025年)]
ポイント
数十人の会社が最初に狙うのは、大きな設備投資ではありません。今ある知識を言葉にする作業です。
結論は、AIを導入している中小企業は一部の業務での導入を含めても2割ほどで、壁として最も多く挙がるのは費用ということです。周りが先に進んでいると焦る必要はありません。
公的な調査をまとめると、次のとおりです。調査ごとに対象が違うため、条件も一緒に見てください。
| 調査 | 数字 | 条件 |
|---|---|---|
| 中小機構の調査:中小企業のAI導入率 | 20.4% | 一部の業務または全社で導入。回答1,647社。2025年11〜12月 |
| 中小企業白書:省力化投資でAI活用に取り組んだ割合 | 30.3% | 2019年以降の省力化投資が対象。回答5,645社 |
| 中小企業白書:AI活用の目的「業務時間の節減」 | 84.5% | AIに取り組んだ1,685社。複数回答 |
| 中小企業白書:AI活用の目的「人手不足の解消」 | 40.5% | AIに取り組んだ1,685社。複数回答 |
| 情報通信白書:生成AIを活用する方針(大企業) | 74.0% | 活用領域を限定する場合を含む。大企業の管理職以上の回答353件 |
| 情報通信白書:生成AIを活用する方針(中小企業) | 58.1% | 活用領域を限定する場合を含む。中小企業の管理職以上の回答162件 |
| IPAの調査:生成AIを導入している割合(2025年度) | 44.0% | 全規模の企業が対象で、中小企業に限らない。2024年度は22.6%。回答1,799社 |
[出典:中小企業基盤整備機構(2026)][出典:中小企業庁「2026年版 中小企業白書」(2026)][出典:総務省「令和8年版 情報通信白書」(2026)][出典:IPA「DX動向2026」(2026)]
導入はまだ一部で費用が壁のため、社長は小さな一歩から始めれば十分です。
中小企業白書の30.3%は、全業種の数字です。製造業だけの値ではありません。
製造業で生成AIを使っている人に絞ると、効果を感じた人は91.8%でした。これは活用している人のうちの割合です。調査はアルダグラム社によるものです。[出典:株式会社アルダグラム「5業界別・生成AI活用実態比較調査」(2025年)]
中小機構の調査では、AI導入の壁として「導入にあたっての高コスト」が最も多く挙がりました。AIでは46.9%です。複数回答で、対象は中小企業の有効回答1,668社でした。[出典:中小企業基盤整備機構(2026)]
もう一つの壁は、何から手を付けるかです。AIsmileyやSalesforceなどの民間の解説記事でも、「どの業務に使えるか分からない」ことが課題として挙げられています。
手作業の多さも手がかりになります。ITを導入済みの922社のうち、業務の8割以上が手作業の会社は20.2%です。同じ調査で、いちばん多いのは手作業が60〜79%の会社(31.5%)でした。[出典:中小企業基盤整備機構(2026)]
費用の負担を減らす制度として、中小企業省力化投資補助金のカタログ注文型があります。人手不足の解消に効果がある汎用の製品の導入費用を、一部補助する制度です。
事務局のカタログに登録された製品であれば、要件を満たせば補助を受けられる可能性があります。販売事業者が申請をサポートします。[出典:中小企業基盤整備機構 中小企業省力化投資補助金事務局(2026)]
注意
手順書づくり用の生成AIツールが対象になるかは、この記事では確認できていません。使う前に、事務局のカタログと要件を必ず確かめてください。
結論は、外観検査・予知保全・需要予測は設備やデータが要り、手順書は今ある紙や口頭の知識から始められることです。始めやすさがいちばん違います。
IBM、TextCortex、マネーフォワード クラウド(ビズ)の記事に表れた用途の整理をもとに、社長が自社で見る観点で並べました。特定の製品名は出していません。
| 用途 | 何に使うか | 最初に必要なもの | 始める前の目安 | 向いている会社 |
|---|---|---|---|---|
| 外観検査 | 製品の画像から傷や汚れを見つけ、検品を自動にする | カメラなどの設備と、良品・不良品の画像 | 設備の準備や調整に、専門の支援が要ることがある | 同じ製品を大量に作り、検品の人手が足りない会社 |
| 予知保全 | 設備のデータから、故障の前ぶれを見つける | 設備のセンサーと、稼働のデータ | データの取り方から決める必要があり、支援が要ることがある | 設備の停止が経営に響く会社 |
| 需要予測 | 販売や在庫のデータから、必要な量を予測する | 過去の販売・在庫のデータ | データが整っていれば、社内で試せることもある | 在庫や生産量の調整に悩む会社 |
| 手順書づくり | ベテランの作業を文書にして、新人が使えるようにする | 紙や口頭の知識と、聞き取りの時間 | 社内で始められる | ベテランの技能に頼っている会社 |
最初に必要なものを見ると、手順書づくりだけが新しい設備もデータも要りません。
日本政策金融公庫 総合研究所は、中小企業のAIの使い道を3つに分けています。「従業員の支援・代替」「見える化」「AIを使った製品・サービス開発」です。[出典:日本政策金融公庫 総合研究所「中小企業における AI 活用の現状と求められる支援」]
手順書づくりは、このうち「従業員の支援・代替」に近い使い方です。作業を覚える人と教える人を、AIが助けます。
結論は、手順書づくりは、顧客に影響せず社内で直せて、後のAI化の下地にもなるからです。順番は次の図のとおりです。
1つ目は、今ある知識から始められることです。新しい設備もデータも要りません。
2つ目は、顧客に直接影響しないことです。手順書に不備があっても、お客様に届く前に社内で直せます。削減できた時間も測れます。
3つ目は、属人化の解消につながることです。特定の人しかできない作業を言葉にすると、ノウハウを引き継げます。1部門・1業務から始める考え方は、aipicksなどの解説記事でも紹介されています。
最初の1本の決め方は、マニュアルは最初の1本から。5ステップの作り方でも扱っています。
生成AIは、手順書の下書きを早く作れます。uravation、cloudpack、SHIFT AI経営、AI Marketなどの解説記事も、AIが下書きを作り、熟練者が確認する運用を紹介しています。[出典:uravation、cloudpack、SHIFT AI経営、AI Marketの解説記事]
ただし、AIは誤った内容を書くことがあります。製造現場では、手順の間違いが不良や事故につながります。
確認役が直す前の下書きは、現場に出さないことを、最初に決めてください。
ポイント
AIは下書き係です。内容に責任を持つのは、現場を知る人です。
結論は、社長が決めるのは「対象の作業」「協力してもらう人」「確認役」の3つということです。IT担当がいなくても、4つのステップで進められます。
流れと、誰が動くかは次の図のとおりです。
進め方は、生成AIと手順書を扱う解説記事、aipicksの「90日ロードマップ」、giftxの記事を参考にしています。
最初は1つの作業に絞ります。選ぶ条件は3つです。
作業を選ぶ3つの条件
迷ったら、新人によく質問される作業を選んでください。
作業が決まったら、その作業をよく知るベテランに協力を頼みます。聞き取りは短く、1回に1つの作業だけにします。
頼み方は、「あなたの技を残したい」と目的を伝えることです。仕事を奪うためではないと、はっきり話してください。
確認役は、下書きを直す人です。作業を実際に知っている人を選びます。ベテラン本人でも、その次に詳しい人でも構いません。
ベテランに作業の流れ、気をつける点、失敗しやすい点を聞きます。話した内容をメモし、生成AIに渡して下書きにします。
AIに渡す指示文に入れること
この指示文は、社内で共通の型にしておくと、次の作業でも使い回せます。
製造業の作業手順書の作り方は、作業手順書は最初の1本から|製造業の作り方と確認法で詳しく説明しています。
確認役が下書きを読み、現場で実際に作業しながら直します。直した手順書を、新人や経験の浅い人に使ってもらいます。
作業にかかった時間を、手順書を使う前と後で比べます。ステップ1で測れる作業を選んだのは、このためです。
最後に、更新の担当を決めます。作業のやり方が変わったら手順書も直す、と決めておくと、作って終わりになりません。
次のチェックリストで、始める前の準備を確かめてください。
中小企業が続ける3つのコツも参考になります。
自社の作業のうち、どこから手順書にするか整理したい方は、ご相談ください。
結論は、数十人の会社でも、手順書づくりなら小さく始められるということです。社長のよくある疑問に、短く答えます。
役に立つ場面はあります。設備やデータが要る用途もありますが、手順書づくりは今ある知識から始められます。違いは4つの用途を、始めやすさで比べるで比較しています。
ベテランへの短い聞き取りを生成AIで下書きにし、確認役が直す形で進められます。理由はなぜ手順書づくりが「最初の1歩」になるのかで説明しました。
確認役が直してから使うことで、誤った手順を現場に出す前に見つけやすくなります。下書きのまま現場に出さないことが前提です。
最初の1か月は、4つのステップで進められます。費用が壁になる会社が多いことは、中小機構の調査で示されています。手順書づくりは、まず1つの作業から小さく始められます。
カタログに登録された製品であれば、要件を満たせば補助を受けられる可能性があります。手順書づくり用のツールが対象かは、事務局のカタログで確認してください。
カクヤクAIXでは、中小企業のAI活用の進め方についてご相談を受け付けています。補助金の対象になるかは要件しだいのため、まずは状況をお聞かせください。