お歳暮 お礼 メール｜AIに頼む7か所と送る前の3点確認

お歳暮のお礼、メールで済ませてよいのか？

結論は、相手との関係しだいです。迷ったら、まずメールで一報し、あとで手紙も送ります。

記事によって立場は分かれます。高島屋の記事は、目上の方やビジネスの相手には、封筒に入れた手紙（封書）が適しているとしています。BOXIL Magazine（スマートキャンプ株式会社）の記事は、遠方で会えないなどの理由がない限り、メールや電話だけのお礼は失礼にあたるとしています。［出典：高島屋「お歳暮のお礼状の書き方は？ ビジネス・個人別に例文やマナーを紹介」］［出典：BOXIL Magazine（スマートキャンプ株式会社）「お歳暮のお礼メール用テンプレート | 書き方・ポイント・文例」（2026）］

お礼メールを頼む、コピー用のプロンプト

下のプロンプトをClaudeで試したときは、件名つきのメールの下書きと、決まりを守れたかをAI自身が○×で確かめた一覧表（プロンプトでは「点検表」と呼びます）が出ました。「メールのみ」か「後で手紙も送る」かで、結びが変わる作りです。

AIが省いてくれるのは、文の組み立てと言い回しを考える手間です。宛名と品物名などの確認は、人が行います。

入れ替える所は7か所

入れ替える所は、お相手の情報と送り方で7か所です。ほかに、自社の会社名と事業内容は、自分の会社のものに書き換えます。

本文の行数［10］は、必要なら変えます。自分の言葉で書く欄は、AIには空欄のまま渡し、下書きを受け取ってから自分で書きます。

品物の感想や社内の様子は、社長が自分の言葉で書く所です。AIには作らせず、［　］のような四角いかっこ（角かっこ）の空欄のまま残させます。

相手の会社名・役職・担当者名・品物名の4か所は、AIに渡す前には入れません。空欄のまま渡し、できた下書きをメールソフトに貼ってから、自分で埋めます。理由はAIに入れてはいけない情報で説明します。

あなたは中小企業の社長の秘書です。取引先からお歳暮をいただいたので、そのお礼のメールの下書きを作ってください。

【自社の情報】
- 会社名：株式会社ウツセバ
- 事業内容：中小企業向けAI活用支援「カクヤクAIX」と、AI活用メディア「AI活用名鑑」の運営
- 差出人（役職と名前）：［ここに差出人の役職と名前を入れる］

【お相手の情報】
- 会社名：［ここに相手の会社名を入れる］
- 役職：［ここに相手の役職を正式名称で入れる］
- 名前：［ここに担当者名を入れる］
- いただいた品物：［ここに品物名を入れる］
- 今年のお付き合いの内容：［ここに今年のお付き合いの内容を一言で入れる］
- 送り方：［メールのみ／後で手紙も送る のどちらかを入れる］

【社長が自分の言葉で書く部分】
- 品物についての感想や、社内の様子：［ここは自分の言葉で書く］
角かっこで残した所は、あなたが中身を作らず、そのまま角かっこの形で残してください。品物の感想、社内の様子、相手との出来事、数字、日付は、私が書いていないことを作らないでください。

【守る決まり】
1. 件名は「お歳暮の御礼」とする。
2. 宛名は、会社名、役職、名前の順で、会社名や役職は略さず正式に書く。「御中」と「様」を重ねない。
3. 本文は次の順にする。お歳暮をいただいたことへのお礼、この一年お世話になったことへの感謝、品物や今年のお付き合いにふれた具体的な一言、相手の健康と繁栄を祈る言葉、結び。
4. 送り方が「後で手紙も送る」のときだけ、結びを「まずは略儀ながらメールにて御礼申しあげます」の形にし、本文のどこかで「改めて書面でもお礼を差し上げます」と伝える。「メールのみ」のときは「略儀ながら」を使わない。
5. お返しの品については何も書かない。
6. 本文は［10］行以内にする。

【出力の形】
最初にメールの下書き（件名、宛名、本文、署名）を出してください。署名には、会社名と差出人の欄をそのまま入れてください。
そのあと「点検表」として、上の決まり1〜6を守れているかを○か×で示し、×があればその箇所を書いてください。守れていない場合は直した案も添えてください。

プロンプトは5つの部分でできていて、赤い枠の所は自分で入れ替えるか、空欄のまま渡します。

プロンプトに出てくる言葉を説明します。

• 「略儀ながら」：手紙ではなくメールでお礼を伝えるときに、結びに添える言い回しです（高島屋の記事のメール例文の結びにあります）
• 「書面」：紙に書いた手紙のことです
• 「御中」と「様」を重ねない：「御中」は会社宛て、「様」は個人宛ての敬称です。名前を書くときは「様」だけにし、「御中」は付けません
• 時候の言葉：「寒さ厳しき折」のような、季節のあいさつです

結びの「まずは略儀ながらメールにて御礼申しあげます」は、高島屋の記事のメール例文の言い回しです。送り方で使うか使わないかを分ける決まりは、この記事で決めたものです。件名の「お歳暮の御礼」は、BOXIL Magazineの記事の書き方です。［出典：高島屋「お歳暮のお礼状の書き方は？ ビジネス・個人別に例文やマナーを紹介」］［出典：BOXIL Magazine（スマートキャンプ株式会社）「お歳暮のお礼メール用テンプレート | 書き方・ポイント・文例」（2026）］

AIに入れてはいけない情報

会社の機密、個人情報、取引先の名前は、AIに入れません。GiftXの記事も、顧客名や取引条件をそのまま入力すると、情報が外部に渡る可能性があると注意しています。［出典：GiftX「生成AIでメールを作成・返信する方法｜効率化のコツと注意点」（2026）］

プロンプトの相手の会社名などが空欄なのは、このためです。AIには空欄のまま渡し、AIの下書きをメールソフトに貼ってから、自分で埋めます。試したときも、相手の会社名・役職・担当者名・品物は空欄のまま入れました。AIに入れる場合は、自社の決まりに従ってください。

実際に試した結果

上のプロンプトを新しいAIに貼って試しました。ここでは、送り方で結びが変わるかと、点検表が合っているかを見ます。

試したのはClaudeだけです。同じ文はほかのAI（ChatGPTなど）にも貼れますが、試していません。AIによって答えは変わります。

試し1（メールのみ）

AIの答えのメール部分です。手を加えていません。

件名：お歳暮の御礼

［ここに相手の会社名を入れる］

［ここに相手の役職を正式名称で入れる］　［ここに担当者名を入れる］様

このたびは、結構なお歳暮の品［ここに品物名を入れる］をお贈りいただき、誠にありがとうございました。

この一年、ひとかたならぬご厚情を賜りましたこと、心より感謝申しあげます。

本年の［ここに今年のお付き合いの内容を一言で入れる］につきましても、重ねて御礼申しあげます。

［ここは自分の言葉で書く］

寒さ厳しき折、皆様のご健康と貴社のますますのご繁栄を心よりお祈り申しあげます。

来年も変わらぬお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申しあげます。

株式会社ウツセバ

［ここに差出人の役職と名前を入れる］

このあと、AIは点検表を出し、決まり1〜6をすべて○としました。AIは、こうも書いています。

なお、5行目の「寒さ厳しき折」は、お歳暮の時期に合わせて私が入れた時候の言葉です。不要なら削っても文はつながります。

試し2（後で手紙も送る）

同じ文で、「送り方」だけを「後で手紙も送る」に変えました。AIの答えのメール部分です。手を加えていません。

件名：お歳暮の御礼

［ここに相手の会社名を入れる］

［ここに相手の役職を正式名称で入れる］　［ここに担当者名を入れる］様

いつも大変お世話になっております。株式会社ウツセバの［ここに差出人の役職と名前を入れる］でございます。

このたびは結構なお歳暮の品をお贈りいただき、誠にありがとうございました。

この一年、ひとかたならぬお引き立てを賜りましたこと、心より感謝申しあげます。

頂戴した［ここに品物名を入れる］は、［ここは自分の言葉で書く］。

また、本年は［ここに今年のお付き合いの内容を一言で入れる］でご一緒させていただき、誠にありがとうございました。

時節柄、皆様のご健康と貴社のますますのご繁栄を心よりお祈り申しあげます。

改めて書面でもお礼を差し上げます。

まずは略儀ながらメールにて御礼申しあげます。

――――――――――

株式会社ウツセバ

［ここに差出人の役職と名前を入れる］

――――――――――

こちらも、AIの点検表は決まり1〜6をすべて○としていました。点検表には、こう書かれていました。

会社名と役職を略さず正式に書けるかどうかは、角かっこに入れる中身しだいです。「（株）」のような略し方や、役職の省略をしないようご注意ください

文字列で確かめたこと

2つの下書きを見比べると、「略儀ながら」と「改めて書面でも」は試し2だけにあり、お返しの話はどちらにもなく、空欄は残っていました。試し2は冒頭に「いつも大変お世話になっております。」が付きましたが、AIの点検表は、お礼から始める並びの決まり3を○としていました。季節のあいさつ（「寒さ厳しき折」など）は頼んでいないのにAIが入れたので、送る前に読んで確かめます。

うまく使うコツと、送る前に人が確かめる3点

コツは、AIの下書きを最初の案として使い、自分だけが知る一言を足すことです。送る前は、人が3点を確かめます。

AIの文は、そのまま使いません。取引先の名前などは、AIに入れません。送る前に、人が読んで確かめます。［出典：小学館 @DIME「心の通ったメールも1分で完成！ChatGPTを使って御礼や謝罪メールを作る方法」（2024）］［出典：GiftX「生成AIでメールを作成・返信する方法｜効率化のコツと注意点」（2026）］

ほかのプロンプトは、ChatGPTでキャッチコピー作り｜5案を一度に出すプロンプトと、ChatGPT自社分析プロンプト｜6か所埋めて強みを動物で表すにも載せています。AIを社内でどこから使い始めるかは、中小企業のAI活用は20.4%、社長一人から始める4ステップにまとめました。

確認3点：宛名・関係・時期

AIが点検表を出しても、最後は人が見ます。次の表の3点を確かめてください。

［出典：高島屋「お歳暮のお礼状の書き方は？ ビジネス・個人別に例文やマナーを紹介」］［出典：BOXIL Magazine（スマートキャンプ株式会社）「お歳暮のお礼メール用テンプレート | 書き方・ポイント・文例」（2026）］［出典：GiftX「生成AIでメールを作成・返信する方法｜効率化のコツと注意点」（2026）］［出典：マイナビ転職AGENT「CANVAS」「【例文つき】お歳暮のお礼状とは？正しい書き方や基本マナーを紹介」（2024）］

「関係」の見方です。マネーフォワードの記事は、メールでのお礼状もマナー違反ではないとしています。マイナビ転職AGENT「CANVAS」の記事は、これまで全てメールでやりとりしている取引先なら、メールで早く伝える方が良いとしています。ただし BOXIL Magazine のように、ビジネスではメールだけは失礼とする記事もあります。［出典：株式会社マネーフォワード「ビジネス向けのお歳暮のお礼状テンプレート・書き方と例文を紹介」（2024）］［出典：マイナビ転職AGENT「CANVAS」「【例文つき】お歳暮のお礼状とは？正しい書き方や基本マナーを紹介」（2024）］［出典：BOXIL Magazine（スマートキャンプ株式会社）「お歳暮のお礼メール用テンプレート | 書き方・ポイント・文例」（2026）］

高島屋の記事は、日頃のやりとりが多く親しい相手なら、お礼メールという方法もあるとしています。先にメールで一報し、あとで手紙を出す進め方もあります。All About（ビジネスマナー講師の井上明美さん）は、電話で先に報告した場合も、改めてお礼状を出す方が丁寧としています。［出典：高島屋「お歳暮のお礼状の書き方は？ ビジネス・個人別に例文やマナーを紹介」］［出典：All About「お礼の手紙の書き方・例文集……ビジネスやお歳暮では？」（2022）］

時期は、3日以内が目安です。百貨店の高島屋など、複数の礼儀作法の記事が、3日以内としています。高島屋は、届いた当日か翌日がベストとしています。一方、All Aboutの記事は、何日までという決まりはないが、なるべく早く、としています。［出典：高島屋「お歳暮のお礼状の書き方は？ ビジネス・個人別に例文やマナーを紹介」］［出典：楽天市場「お歳暮のお礼状の書き方は？ビジネスシーンや親戚に使える例文も解説」］［出典：マイナビ転職AGENT「CANVAS」「【例文つき】お歳暮のお礼状とは？正しい書き方や基本マナーを紹介」（2024）］［出典：株式会社マネーフォワード「ビジネス向けのお歳暮のお礼状テンプレート・書き方と例文を紹介」（2024）］［出典：All About「お礼の手紙の書き方・例文集……ビジネスやお歳暮では？」（2022）］

お礼は届いた当日か翌日が理想で、遅くとも3日以内が目安です。すぐ出せないときは、まず電話かメールで一報します。

次のチェックリストで、送る前に確かめてください。

• 相手の会社名・役職・名前に、誤字や略しすぎがないか
• 品物名が合っているか
• 自社の贈答の決まりに合っているか
• 送り方に合った結びになっているか（「メールのみ」か、「後で手紙も送る」か）

お返しと、会社の決まりで受け取れないとき

お返しは、基本的に不要です。会社の決まりで受け取れないときは、感謝を伝えて、次回からの辞退を伝えます。

高島屋の記事は、お歳暮は目下の方から目上の方に贈るものなので、お返しは不要としています。目上の方からいただき、気になるならお返ししてもよいが、いただいたものより高額なものは失礼とも書いています。マネーフォワードの記事は、お返しをするなら、いただいた品物の半額から同額程度が基本としています。この記事では、金額の相場は載せません。［出典：高島屋「お歳暮のお返しは必要？ 金額相場や返礼品のマナーについて徹底解説」］［出典：株式会社マネーフォワード「ビジネス向けのお歳暮のお礼状テンプレート・書き方と例文を紹介」（2024）］

このため、プロンプトの決まり5で、お返しについては何も書かせません。

楽天市場の記事は、企業間でもお歳暮を一切受け取らないことが規則になっている会社がある、と書いています。断るときは、感謝を伝え、「今後はお気遣いないように」と次回からの辞退を伝えます。メールの下書きは、言い換えの例（3つ）の2つ目で頼めます。返送の手順は、楽天市場の記事を見てください。［出典：楽天市場「お歳暮・冬ギフト2026｜お歳暮の断り方」］

言い換えの例（3つ）

場面に合わせて、短く言い換えられます。次の3つは、まだ試していません。使う前に、答えを人が確かめてください。

届いて3日を過ぎそうなときは、受け取ったことと、遅れたおわびを伝えます。

取引先［相手の会社名］の［相手の役職］［担当者名］様からお歳暮が届いてから、すでに［数日］日たってしまいました。まず、お歳暮を受け取ったことと、お礼の連絡が遅れたことをわびる短いメールを書いてください。件名は「お歳暮の御礼」とし、お礼状は改めて書面でお送りすると伝えてください。私が書いていない日付や出来事は作らず、不明な所は角かっこで残してください。

会社の決まりで受け取れないとき、または次回から辞退したいときは、感謝を伝えて辞退します。

取引先［相手の会社名］の［相手の役職］［担当者名］様から、お歳暮を送りたいという連絡（または品物）をいただきました。当社は［会社の決まりでお歳暮を受け取らない／今後の受け取りを遠慮したい］ため、感謝を伝えたうえで、次回からのお気遣いは不要である旨を丁寧に伝えるメールの下書きを［2］案作ってください。相手が気を悪くしない言い方にし、当社の事情は私が書いたことだけを使ってください。
［ここは自分の言葉で書く］

自分で書いたお礼メールは、直さずに、点検だけを頼めます。

次のお歳暮のお礼メールを、点検だけしてください。直すのではなく、問題のある所を引用して理由を書いてください。点検するのは、件名が分かりやすいか、宛名が会社名・役職・名前の順で略されていないか、「御中」と「様」が重なっていないか、お返しの話が入っていないか、の4つです。
【メール】
［点検してほしいメールを貼る］

よくある質問